Hoppa till innehåll

Kommunen som blev en vinnare med flerkanalslösningen Unit4 Business World

Lillehammer kommun är en del av ett kommunalt samarbete bestående av Gausdal, Lillehammer och Øyer. Lillehammer sköter redovisning, fakturering och lönehantering för alla tre kommunerna. De behövde en lösning som kunde samla alla leveranser av fakturor och lönespecifikationer i ett och samma system.

Lösningen behövde vara sömlös och erbjuda olika elektroniska distributionskanaler istället för fysiska papper. Dessutom ville Lillehammer kommun att lösningen skulle uppfylla bokföringslagens krav på distribution och tillgänglighet, erbjuda flerkanalig distribution av dokument enligt de enskilda mottagarnas önskemål och även sänka kostnaderna för kommunen.

Det var också viktigt för kommunen att alla dessa önskemål skulle uppfyllas av en och samma leverantör.

För att tillfredsställa alla kommunens önskemål föll valet på vår flerkanaliga integrationslösning Unit4 Business World, som är utvecklad av Unit4 för offentlig sektor, och erbjuder en komplett lösning för automatisering av utgående kund- och medborgarkommunikation. Detta inkluderar all hantering av fakturering och löner, inklusive hantering, beräkning och utbetalning av föräldrapenning.

Unit4 Business World passar perfekt för att göra stora utskick av alla möjliga olika dokument, där mottagaren önskar leverans i flera olika ditributionskanaler. Exempel på dokument är fakturor, lönespecifikationer, brev och bilagor. Integrationslösningen jobbar sida vid sida med standardfunktionaliteten i Unit4 Business World.

Efter att ha genomfört denna lösning har Lillehammer kommun uppnått målet med att minska kostnaderna för fakturahantering och löner. De har dessutom uppnått en elektronisk användarandel på över 65 %. Och i takt med att användningen av de nya digitala brevlådorna fortsätter att öka, ökar också den elektroniska andelen.

Flerkanalslösningen tar oss in i framtiden och minskar våra kostnader samtidigt som den hjälper oss att ge medborgarna anpassade tjänster.

Kari Tobiassen, enhetschef i Lillehammer kommun.