Godkänn

Genom att fortsätta använda denna webbplats accepterar du vår användning av cookies

Läs mer om cookies

Support

På EVRY jobbar vi kontinuerligt för att våra kunder ska få så kort väg som möjligt fram till hjälp och support. Därför har vi samlat våra vanligast förekommande supportkontakter på denna sida. Sök i listan nedan efter den support som passar dig.

I det fall du inte hittar vad du söker är du välkommen att kontakta oss via vår växel, +46 10 588 00 00 eller infosverige@evry.com.

 
Affärssystem/ERP
För dig som är avtalskund inom AM Business Critical Services och behöver hjälp avseende support (NAV, AX, Jeeves, Formula, XAL), förvaltning, drift och integration:
Tel: +46 20 22 14 44 eller +46 91 071 76 77
E-post:    kundservice@evry.com
Eportal:   https://eportal.businesscriticalservices.evry.se

Digitala affärer
För dig som är avtalskund inom Digitala affärer:
Tel: +46 10 588 64 98
E-post: support.da@evry.com

Korttjänster (Card Services)
För dig som är avtalskund hos EVRY Card Services:
Tel:     +46 8 725 57 50
E-post: cardsupport.se@evry.com

EVRY Borås
Tel: +46 20 99 55 66
E-post: servicedesk.boras@evry.com
Öppettider: vardagar 08:00-17:00
För kunder med jouravtal gäller utökade öppettider: 07:00-22:00

EVRY Eskilstuna
För dig som är avtalskund hos EVRY Eskilstuna:
Tel: +46 20 41 46 66
E-post: Använd er kundunika mejladress, vanligen: "kundnamn@pcits.se"
Öppettider: Vardagar 08:00-17:00 (om inget annat avtalats)

EVRY Falkenberg
Tel: 0346-71 43 28
E-post: support@evrymsp.com

EVRY Halmstad
Tel: 035-17 46 40
E-post: support@evryonehalmstad.se
Öppettider: vardagar kl 8 - 16

Outsourcing Services
HUSKVARNA
För dig med avtal hos Outsourcing Services i Huskvarna registreras ärenden avseende support här.

MALMÖ
För dig som är avtalskund hos Outsourcing Services i Malmö:
Tel:  +46 40 631 64 40
E-post: servicedesk.malmo@evry.com
Info: Du kan nå oss dygnet runt för felanmälan (för att utesluta fel som går att avhjälpa genom omstart ber vi dig prova att starta om din dator innan du kontaktar oss).
Observera att vår support gäller HPSM, kundportal och nätverk.

UPPSALA
För dig som är avtalskund hos Outsourcing Services i Uppsala:
Tel:    +46 20 67 80 50 eller  +46 18 67 80 50
E-post: servicedesk.uppsala@evry.com
Öppettider: vardagar 08:00-17:00

EVRY Consulting AB Göteborg
Kontakter    
Helene Lisnell:    Tel. +47 70 35 47 638 eller mail helene.lisnell@evry.com
AnnaKarin Karlqvist      Tel. +47 73 07 94 930 eller mail annakarin.karlqvist@evry.com
Öppettider: vardagar 08.00-kl 17.00, lunchstängt kl. 12:00-13:00

HR Solutions
För dig som är avtalskund inom Primula:
För att registrera ett ärende, klicka här
Tel: +46 18 67 81 40
Öppettider: vardagar 08:00-17:00

För dig som är avtalskund inom eCompanion:
För att registrera ett ärende, klicka här
Tel: +46 8 705 24 25
Öppettider: vardagar 08:00-17:00

För dig som är avtalskund inom BeSched:
För att registrera ett ärende, klicka här
Tel:    +46 18 67 81 30
Öppettider: vardagar 08:00-17:00

Hälsa & sjukvård
För dig som är avtalskund hos EVRY Healthcare Systems eller EVRY Healthcare Solutions:
För att registrera ett supportärende, klicka här
Tel: +46 771 91 90 19
E-post: kundservice.hc@evry.com
Öppettider: Vardagar 08:00 - 17:00.
Trettondagsafton, Skärtorsdag och Valborgsmässoafton 08:00 - 15.00.
Midsommarafton, Julafton, Nyårsafton, lördag, söndag och helgdagar stängt.
     
Skogsindustri
För dig som är avtalskund hos EVRY Forest & Timber Solutions
Registeras ärenden avseende support här

Transport & logistik
För dig som är avtalskund hos EVRY Logistic Solutions
Tel: +46 31 750 25 10
E-post: alystra.support@evry.com
Info: För snabb hantering, inkludera programnummer/modul och ev felmeddelande i ärendebeskrivningen.