Godkänn

Vi vill alltid ge dig relevant information. För att det ska gå och för att du ska få bästa möjliga upplevelse på vår hemsida lagrar vi information i form av cookies på din dator. I vår Personuppgiftspolicy kan du läsa mer om våra cookies, deras funktion och varför vi använder dem.

Läs mer om vår Personuppgiftspolicy

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management (CRM) är mer än bara ny programvara. Det handlar om att bygga en bättre dialog med dina kunder. 


Genom att arbeta strategisk med CRM kan du uppnå tydliga affärsfördelar. Du kan minska dina säljcykler och förbättra avslutsfrekvensen med en genomtänkt hantering av dina affärsmöjligheter. En bra ärendehantering förbättrar också lönsamheten när det gäller kundernas frågor och problem. Medan andra verktyg tillåter dig att enkelt fånga upp synpunkter och köpsignaler i olika sociala nätverk.

Men, att implementera CRM handlar inte bara om att anpassa ny teknologi. Det handlar lika mycket om människor som det handlar om processer. CRM kräver förändring i hela organisationen och måste involvera representanter från marknads-, försäljnings- och kundserviceavdelningen.

Tillämpning av erfarenheter

Med EVRY kan våra erfarna affärskonsulter hjälpa dig genom hela processen, från strategi och förändring, till implementation och förvaltning.

För att hjälpa företag att bygga bättre kundrelationer erbjuder EVRY följande tjänster:

  • CRM-strategi, planering och implementation
  • Utvärdering och selektering av CRM-plattform och arkitektur. EVRY är en leverantörsoberoende leverantör
  • Kundutvärdering, segmentering och analys
  • Kampanjhantering och marknadsföring

Vill du veta mer om hur hur du kan bygga en bättre dialog med dina kunder? Kontakta oss via formuläret så berättar vi mer.

Microsoft Dynamics 365 CRM

I takt med ständigt förbättrad teknik ändras våra kunders vanor och köpbeteenden. Det är viktigare än någonsin att systematiskt arbeta med att attrahera nya kunder och vårda de vi redan har.

Läs mer

Lojalitetsprogram och kundklubb

Stärk dina kundrelationer med lojalitetsprogram och kundklubbar Genom att erbjuda dina kunder en möjlighet att gå med i en kundklubb bygger du lojalitet och en närmare relation.

Läs mer

Marknadsundersökningar och datainsamling

Genom att regelbundet och metodiskt genomföra marknadsundersökningar så vet du vart din verksamhet står idag, och hur du ska ta dig framåt.

Läs mer