Godkänn

Vi vill alltid ge dig relevant information. För att det ska gå och för att du ska få bästa möjliga upplevelse på vår hemsida lagrar vi information i form av cookies på din dator. I vår Personuppgiftspolicy kan du läsa mer om våra cookies, deras funktion och varför vi använder dem.

Läs mer om vår Personuppgiftspolicy

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management (CRM) är mer än bara ny programvara. Det handlar om att bygga en bättre dialog med dina kunder. 

Genom att arbeta strategisk med CRM kan du uppnå tydliga affärsfördelar. Du kan minska dina säljcykler och förbättra avslutsfrekvensen med en genomtänkt hantering av dina affärsmöjligheter. En bra ärendehantering förbättrar också lönsamheten när det gäller kundernas frågor och problem. Medan andra verktyg tillåter dig att enkelt fånga upp synpunkter och köpsignaler i olika sociala nätverk.

Men, att implementera CRM handlar inte bara om att anpassa ny teknologi. Det handlar lika mycket om människor som det handlar om processer. CRM kräver förändring i hela organisationen och måste involvera representanter från marknads-, försäljnings- och kundserviceavdelningen.

Tillämpning av erfarenheter

Med EVRY kan våra erfarna affärskonsulter hjälpa dig genom hela processen, från strategi och förändring, till implementation och förvaltning.

För att hjälpa företag att bygga bättre kundrelationer erbjuder EVRY följande tjänster:

  • CRM-strategi, planering och implementation
  • Utvärdering och selektering av CRM-plattform och arkitektur. EVRY är en leverantörsoberoende leverantör
  • Kundutvärdering, segmentering och analys
  • Kampanjhantering och marknadsföring

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM är en lättanvänd, flexibel och integrerad lösning som ger dig konkurrensfördelar och ökad lönsamhet med nya redskap som strömlinjeformar din sälj- marknads- och serviceorganisation.

Läs mer

IT-stöd för rekryterings- och bemanningsföretag

En helhetslösning som hanterar samtliga 5 processer i ett rekryterings- och bemanningsåtagande

Läs mer

Lojalitetsprogram och kundklubb

För att bygga en framgångsrik kundklubb krävs ett IT-stöd som kan kartlägga kunden och dess köpvanor.

Läs mer

Marknadsundersökningar och datainsamling

Informationsinsamling är i dag en av de största och mest resurskrävande processerna att hantera vid t.ex. marknadsundersökinngar, NKI- och lojalitetsmätningar.

Läs mer

Kontakta oss för att få veta mer