Gå til innhold

Lesebrettet forandret hverdagen

Da medisinhåndteringen ved eldresentrene hos svenske TioHundra ble digitalisert, økte pasientsikkerheten, personalet ble mindre stresset og pårørende følte seg tryggere.

Administrerende direktør Peter Graf i det svenske helseforetaket TioHundra, deler suksesshistorien om hvordan teknologi gjorde hverdagen enklere for alle.

I vår årlige Kommuneundersøkelse, kommer det blant annet frem at kommuner i både Sverige og Norge mener det største potensialet for digitalisering ligger innen helse- og omsorg og administrasjonssektoren.

Kommunene i begge land deler også oppfatningen om at digitalisering av kommunale tjenester er helt nødvendig og svært viktig. I Sverige sier så mange som åtte av ti kommuner seg enig i dette.

Peter startet TioHundras digitale reise for å kunne tilby sine brukere en bedre hverdag.

- På alle eldrehjemmene våre har vi begynt å bruke lesebrett istedenfor penn og papir. Prossesen for å komme hit tok oss tre år, men denne beslutningen har gjort at pasientsikkerheten har økt og personalet er tryggere rundt rutinene, når de vet at alle klientene har fått det de trenger av medisiner for dagen. Til og med de pårørende føler seg tryggere fordi medisineringen og aktiviteter lett og smidig kan følges opp.

Det er ikke bare Tiohundra som har sikret folkehelsen igjennom digitalisering.

Peter Graf.jpgÆrlighet og åpen diolog be viktig for en vellykket digitaliseringsreise hos Tiohundra.

Ærlighet, åpen dialog og tydelighet

Peter og resten av ledergruppen forberedte sine ansatte på den digitale reisen gjennom å løfte frem gode eksempler og prate om forandringene som skulle skje.

Han mener at noen av de viktigste faktorene for å lykkes med digital implementering, er å ha åpen dialog og være ærlig og tydelig med alle som berøres av digitaliseringen.

- Det er viktig å forklare hvorfor vi gjør som vi gjør. Medarbeidere vil ha mer informasjon og pasientene vil være mer involvert i egen omsorg. Det å digitalisere bedrifter kommer kun til å gi positive effekter fordi informasjonsdeling blir mye enklere, sier han.

One size doesn’t fit all

Selv om digitaliseringen resulterer i mange fordeler, er det viktig å ha i tankene at ikke alle har samme behov. Derfor mener Peter at vi må tenke på alle når en digital forandring skal skje.

- Vi må kunne tilby alternativer. Alle skal få mulighet til å få informasjon digitalt, på måten som passer dem best. Det går for eksempel ikke an å fjerne alle vanlige kasser i matbutikker, fordi det alltid vil være noen som ikke ønsker å handle i de ubetjente kassene. Det samme gjelder for oss. De som ønsker å holde ved den tradisjonelle måten, skal få mulighet til å fortsette.

evry_karin_schreil_01_1200.jpgKarin Schreil har lang erfaring med digitalisering, og forklarer hvilke fordeler en digitaliseringsreise kan gi. Foto: Christian Lärk/EVRY

Tre ting som blir bedre ved digitalisering

Karin Schreil er leder for EVRY Sverige og trekker frem tre ting som blir bedre ved digitalisering.

1. Bedre service og verdifull info

Gjennom digitale løsninger for kundeservice, gir du kundene dine bedre service og kan håndtere verdifull informasjon. Du kan gi målrettet tilbud som blir mer relevante med økt presisjon og bedre kvalitet. Du kan enkelt tilby kunden det de er ute etter, når de trenger det, der de er. Det er en soleklar fordel som ingen bedrifter bør gå glipp av.

2. Hvem vil ikke ha en enklere arbeidshverdag?

I arbeidslivet kan du, takket være digitale hjelpemidler, fokusere på det som skaper verdi og hjelper både deg som individ og selve bedriften til å utvikles. Disse hjelpemidlene bidrar til at du slipper du å bruke tid på unødvendige «tidstyver» og kan fokusere på andre oppagver. Vi bør se på digital transformasjon som en stor fordel for absolutt alle ansatte!

3. Redusert miljøbelastning

Det er kanskje ikke noe du vanligvis kobler direkte til jobben, men med digitale løsninger kan du bidra til en bedre verden, både i dag og i morgen. Gjennom digitale hjelpemidler kan du skape trygge levekår, redusere miljøbelastninger og gi støtte til utdanning og utvikling. Denne typen bærekraft kommer alle til gode, uansett hvor du er i verden.

Angelica og Paal er svært opptatt av miljø og bærekraft. Slik bidrar de til en grønnere verden når de er på jobb!

Bli klokere på universet vårt